Conditions Générales de Vente
Les règles applicables aux achats effectués au showroom de Muret
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
1. Objet
Le site https://muretainceramic.fr présente les produits de MURETAIN Ceramic (« le Vendeur ») : il ne permet ni de commander ni de payer en ligne. Les ventes sont conclues au showroom, 2 rue du Marclan, 31600 Muret.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à ces achats. Elles sont complétées par le bon de commande ou la facture remis au client (« le Client »), qui prévaut en cas de différence.
2. Identité du vendeur
- MURETAIN CERAMIC — Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 500 €
- Siège social : Local A5, 9 rue Jean-François Romieu, 31600 Muret, France
- SIRET : 953 641 958 00012 — TVA : FR29953641958
- Contact : muretain.ceramic@gmail.com — 06 23 50 03 01
Les informations légales complètes sont disponibles dans les mentions légales.
3. Produits
Le Vendeur propose du carrelage, de la faïence et les produits de pose associés. Les photos et descriptions du site sont aussi fidèles que possible mais restent indicatives : les produits céramiques peuvent présenter de légères variations de nuance, de calibre ou d'aspect d'une série à l'autre. Les produits sont vendus dans la limite des stocks et des disponibilités d'approvisionnement.
4. Prix
- •Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
- •Les prix affichés sur le site sont indicatifs. Le prix applicable est celui indiqué sur le bon de commande ou la facture au moment de l’achat.
- •Les offres promotionnelles sont valables dans la limite des stocks disponibles.
5. Commande et paiement
La commande est passée au showroom. Elle devient définitive à la signature du bon de commande et au versement du paiement, ou de l'acompte, qui y est indiqué. Les moyens de paiement acceptés sont précisés en magasin.
6. Retrait et livraison
Les produits sont à retirer au showroom ou peuvent être livrés dans un rayon d’environ 50 km autour de Muret, au tarif de 180 € TTC, dans un délai indicatif de 2 à 3 semaines. Les conditions précises sont indiquées sur le bon de commande.
Les risques sont transférés au Client à la remise des produits. Il lui appartient de vérifier leur état à ce moment-là et d'émettre, le cas échéant, ses réserves auprès du Vendeur ou du transporteur.
7. Droit de rétractation
Les achats conclus au showroom ne bénéficient pas du droit de rétractation, réservé par la loi aux ventes à distance et hors établissement. Toute reprise ou échange relève d'un accord préalable avec le Vendeur.
8. Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu des garanties légales suivantes :
- •Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) : le Client dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
- •Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : le Client peut obtenir la résolution de la vente ou une réduction du prix.
9. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, le Client peut contacter le Vendeur à muretain.ceramic@gmail.com ou au 06 23 50 03 01.
10. Données personnelles
Les données recueillies lors d'un achat sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents dans les conditions prévues par la loi.
